자주묻는 질문입니다. 목록
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Q
플립북 유상수리 비용 안내
A
위 표와 같이 유상수리시 비용 발생하며, 서비스 비용은 부품 비용 과 부품 교체 인건비를 포함한 금액 입니다.
파손 또는 기능 손실로 인해 수리가 필요할 경우 A/S센터 (1899-8230) 으로 접수 후 제품 발송 부탁드립니다.
A/S센터에서 제품 입고가 확인되면 수리 견적 및 비용 안내를 유선상으로 드릴 예정입니다.
수리기간은 파손 및 기능 손상 정도에 따라 상이하지만 영업일 기준 2일 이내 수리하여 택배 발송 가능합니다.
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Q
호환되는 기기와 스마트폰은 어떤 것이 있나요?
A다음과 같은 다양한 기기에 호환이 가능합니다.
- 애플 : 표준 HDMI 입력을 통한 화면송출 기능만 가능( 스마트폰 미러링)
- LG : V50(최신버전으로 업그레이드 필요), V50S, 벨벳, G8, G7 엘지 모델은 데스탑 모드만 지원
- 삼성 : 덱스를 지원하는 플레그십 휴대폰
> 갤럭시 S8, S8+, S8액티브, S9, S9+, S10, S10+, S20, S20+, S20울트라
> 갤럭시 노트8, 노트9, 노트10, 노트10+,노트20, 노트20울트라
> 갤럭시 A90 5G
> 갤럭시 폴드, 갤럭시 Z 폴드 (갤럭시 Z-Flip은 DeX 미지원)
- 콘솔 게임기기 : 닌텐도 스위치 , XBOX ONE X, 플레이스테이션 등 호환 가능 (C포트 혹은 HDMI연결)
- 라즈베리파이 미니PC : HDMI와 USB-C 입력을 통한 사용 가능
- 일반 PC , 노트북 : HDMI와 USB-C
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Q
터치와 키보드가 작동하지 않을 때
A1.HDMI 포트 연결은 해당 기능을 지원하지 않습니다.
2.터치스크린 오른쪽 하단을 두 손가락 터치 드래그 하여 제어 메뉴 열기(OSD UI동작)
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Q
플립북 화면을 뒤집었는데 자동회전이 안됩니다.
A가끔 플립북이 자동회전이 뒤집어서 자동회전이 제대로 되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.
그럴경우 플립북 우측 하단을 두 손가락으로 쓸어내리고 OSD메뉴를 연 다음, Reset을 터치 후 전원을 재부팅 해 주시기 바랍니다.
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Q
스마트 폰에서 재생하는 동안 소리가 나지 않을 때
A1.볼륨 레벨을 조정하십시오.
2.스마트폰 또는 연결된 장치에 플레이어가 있는지 확인하십시오.
3.DeX 등에서 플립북의 오디오로 전환하십시오.(삼성 DeX의 경우 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 클릭하십시오.)
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Q
밝은 환경이나 특정 조건에서는 화면이 잘 보이지 않을 때
A시스템 메뉴에서 화면 밝기를 조정하십시오.
(F2 또는 터치스크린 오른쪽 하단을 두 손가락 터치 드래그 하여 제어 메뉴 열어 설정)
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Q
화면이 멈추거나 표시된 화면이 일반적이지 않으며 장치가 제대로 응답하지 않을 때.
A전원 버튼을 3초 동안 누르면 플립북 의 전원이 꺼지고 다시 켜집니다.(재부팅).
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Q
터치패드가 작동하지 않을 때
A1.터치 패드 잠금 상태 확인.
2.터치 패드를 잠금 해제 하려면 F1 키를 누르세요.
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Q
플립북이 데스크 탑 모드로 표시되지 않을 때
A스마트폰에서 데스크탑 모드 (DeX 등) 또는 모드를 선택하거나 전환하십시오.
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Q
자동 디스플레이 회전이 제대로 작동하지 않을 때
AOSD 제어 메뉴에서 자동회전 잠금 기능을 활성화 및 비활성화
(둥근 화살표가 있는 자물쇠 아이콘)
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Q
플립북 좌측 C포트에 연결했으나 스마트 폰 이 충전 되지 않을 때
AOSD제어 메뉴에서 천둥 아이콘을 눌러 스마트폰 충전 기능 활성화 또는 비활성화
저용량 충전기로는 충전이 되지 않을 수 있습니다.
(동봉되어있는 전용 충전기나 고속충전이 지원되는 충전기를 사용하세요.)
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Q
플립북에서 SD카드 데이터 확인이 안될 때
A스마트폰에서 추가 SD카드의 내용을 확인 하십시오.
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Q
보조배터리를 사용하여 플립북 충전 가능한가요 ? 스마트폰용 USB-C 충전기를 쓸수 있나요 ?
A아래의 조건을 충족하는 케이블 과 보조배터리로 플립북의 충전이 가능합니다.
-충전기 : 고속충전을 지원하지 않습니다. (18W급 충전기 기본 제공
최신 갤럭시S / 노트 / 폴드 모델 등 고속충전기의 경우 저속으로 가능 (9V-2A / 12V-1.5A / 5V-3A)
-케이블 : USB 3.1 및 PD(Power Delivery)가 지원되는 C-to-C케이블
-보조배터리 : USB-C타입 PD 3.0 및 18W급(9V-2A/12V-1.5A/5V-3A)
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Q
USB 허브를 플립북에 확장하여 사용할 수 있나요? 마우스는 어떻게 쓰나요?
A시중의 허브와 호환되지 않으며, 메모리의 경우 플립북 내 마이크로SD 슬롯과 폰과 블루투스 연결을 통한 마우스 등 외부 기기를 사용하실 수 있습니다.
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Q
플립북의 패널 사양은 어떻게 되나요?
A플립북은 72% NTSC 16.7M 컬러를 지원하여, 타 저가 모니터 대비 풍부한 색재현율 및 색상 표현력을 가지고 있습니다.
패널은 IPS 디스플레이 및 10점 터치가 지원되며, 해상도는 1920x1080@60.0Hz, H:67.5KHz, PCLK: 148.5MHz, HDCP Disabled 입니다.